سياسة الاستخدام والخصوصية
أولًا: سياسة الاستخدام
استخدام الموقع
يلتزم المستخدم باستخدام متجر فولتشر للأغراض المشروعة فقط ووفق أنظمة المملكة العربية السعودية.
يُمنع إساءة استخدام الموقع أو محاولة اختراقه أو التأثير على أدائه أو خدماته.
الحسابات والمعلومات
يتحمل المستخدم مسؤولية صحة البيانات المدخلة عند التسجيل أو إتمام الطلب.
المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابه، ويتحمل أي استخدام يتم من خلاله.
المنتجات الرقمية والبث المباشر
يقدم متجر فولتشر خدمات البث المباشر والاشتراكات الرقمية والأجهزة.
يعتبر المنتج أو الخدمة مُسلّمًا فور إتاحته أو إرساله للعميل.
لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات الرقمية بعد التسليم، إلا في حال وجود خلل تقني مثبت.
الدفع والأسعار
جميع الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة إن وجدت.
يحق للمتجر تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق.
حقوق الملكية الفكرية
جميع محتويات المتجر (النصوص، التصاميم، الشعارات، المنتجات الرقمية) مملوكة لمتجر فولتشر أو مرخصة له.
يُمنع نسخ أو إعادة بيع أو مشاركة أي محتوى دون إذن رسمي.
التعديلات
يحتفظ متجر فولتشر بحقه في تعديل هذه السياسة في أي وقت، ويتم نشر التحديثات على هذه الصفحة.
ثانيًا: سياسة الخصوصية
جمع المعلومات
نقوم بجمع بعض البيانات عند استخدامك للمتجر مثل:
- الاسم
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- بيانات الطلب والدفع (ولا يتم تخزين بيانات البطاقات البنكية)
استخدام المعلومات
تُستخدم البيانات للأغراض التالية:
- تنفيذ ومعالجة الطلبات
- التواصل مع العميل بخصوص الطلبات أو العروض
- تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم
حماية البيانات
نلتزم بحماية بيانات المستخدم باستخدام إجراءات أمنية مناسبة.
لا يتم بيع أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في حدود الضرورة (مثل بوابات الدفع).
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتجربة المستخدم.
يمكن للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، مع العلم أن بعض الميزات قد لا تعمل بشكل كامل.
موافقة المستخدم
باستخدامك لمتجر فولتشر وإتمام أي عملية شراء، فإنك توافق على سياسة الاستخدام والخصوصية هذه.